Política de Privacidad

1. Responsable del sitio

Growi, en adelante el responsable del sitio, canaliza sus comunicaciones comerciales a través de hola@growi.ar. Los datos fiscales correspondientes serán informados en la instancia de contratación o facturación del servicio.

2. Qué datos podemos recibir

Podemos recibir datos que nos compartas voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, correo o formularios, como nombre, teléfono, correo electrónico, rubro, nombre del comercio y detalles de tu consulta.

También podemos recibir información técnica básica del uso del sitio, como página visitada, dispositivo, navegador, fecha, hora y origen aproximado del tráfico.

3. Para qué usamos los datos

• Responder consultas comerciales.
• Preparar propuestas o presupuestos.
• Configurar y prestar servicios de GrowiApp o GrowiWeb.
• Dar soporte y seguimiento a clientes.
• Mejorar el contenido, la navegación y la medición del sitio.

4. Uso de herramientas de medición

Podemos usar herramientas de medición, como Plausible u otras similares, para entender qué páginas se visitan y qué acciones generan consultas. Esta medición se usa de forma agregada y no busca identificar personalmente a cada visitante.

5. Contacto por WhatsApp y correo

Si nos escribís por WhatsApp o correo, la conversación queda dentro de esas plataformas y se rige también por sus propias políticas. Usamos esos canales para responderte, hacer seguimiento y coordinar el servicio solicitado.

6. Conservación de información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder consultas, sostener la relación comercial, cumplir obligaciones operativas o resolver pedidos pendientes. Cuando ya no sea necesaria, podemos eliminarla o conservarla de forma limitada para respaldo administrativo.

7. Derechos del usuario

Podés solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos cuando corresponda. Para hacerlo, escribinos indicando claramente tu pedido y un medio de contacto para responderte.

8. Contacto

Por consultas relacionadas con esta política, escribinos a hola@growi.ar.